해당 오류는 사용하지 않는 프리터 드라이버가 많을 경우 나타나는 현상입니다.
프린터 드라이버를 정리하신 후 시도하거나, 다른 PC로 이용바랍니다.

계속해서 장애가 발생할 시에 아래로 문의주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
- 1644-2378 (평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00).
상담원과 연결되면 텝스 성적표 출력 오류 건이라고 말씀해 주신 후 도움 받으시기 바랍니다.

성적 리포팅 제도라는 별도의 서비스는 제공하지 않습니다.
성적표 재발급 신청 서비스만 이용 가능하며,  신청 시 수령방법을 우편 또는 택배(택배착불비 3,000원 있음)으로 선택하신 후 수령주소란에 성적표를  제출하시려는 기관 주소(세부 주소 및 담당 부서까지)로 입력하시면 해당 주소로 발송해 드립니다.

1) TEPS, TEPS-Speaking, TEPS+TEPS-Speaking 패키지 인터넷 접수 시 결제 방법은 총 4가지 입니다.

 - 신용카드(체크카드,올앳카드 사용가능)
 - 실시간계좌이체(국민은행을 제외한 모든 은행 공인인증서 필요없음)
 - 핸드폰 결제
 - 응시권 (사전 구매 후 사용가능)

2) 성적표, 인증서 수수료 결제방법은 총 2가지 입니다.

 - 신용카드(체크카드,올앳카드 사용가능)
 - 실시간계좌이체(국민은행을 제외한 모든 은행 공인인증서 필요없음)

3) 인터넷 제증명 수수료 결제방법은 총 2가지 입니다.

 - 신용카드
 - 휴대폰 결제


신용카드로 결제하실 경우에는 24시간 사용가능하며,
계좌이체의 경우에는 각 은행마다 이용가능시간이 다르니 이점 참고하세요.

은행별 이용시간 보기 : <a href="http://www.teps.or.kr/html/application/teps_apply_1.html">http://www.teps.or.kr/html/application/teps_apply_1.html</a> 화면 오른쪽 "은행별 이용시간 보기" 클릭하세요.

응시료 결제 시 수험자 본인 명의의 신용카드, 계좌가 아닌 다른사람 명의의 결제수단으로도 결제가 가능합니다.

신용카드 이용자의 경우 승인취소 확인이 바로 되지 않습니다.
접수기간이 모두 완료된 후에 일괄 취소를 해드립니다.
따라서 접수기간이 모두 종료된 후에 승인취소를 확인할 수 있습니다.


계좌이체 이용자의 경우 중복으로 응시료가 빠져나간 경우에도 접수가 끝난 후 접수내역에 맞춰 중복입금된 내역은 환불처리 해드립니다.


승인 여부는 전자결제 대행사인 한국정보통신KICC를 통하여 메일로 발송되고 있습니다.
결제 취소가 되면 결제 취소 메일을 받아 보실 수 있습니다.

만약 메일의 송수신 과정중의 문제로 승인 및 취소 내역의 메일을 못 받아 보셨다면 [TEPS홈페이지>접수관리>결제내역확인] 메뉴를 통해서 직접 결제 내역을 조회 해보실 수 있습니다.

결제내역 확인 바로가기 ▶ http://www.teps.or.kr/receipt/PaymentHistory

실시간 계좌이체는 무통장 입금 방식이 아닙니다.

계좌번호와 비밀번호를 입력하시면 응시료에 해당하는 금액이 실시간으로 TEPS에 이체 됩니다. 사용자께서는 인터넷 뱅킹에 따로 접속하지 않고 TEPS 응시료를 지불하실 수 있습니다.

단, 국민은행의 경우에는 "공인인증서"가 있어야만 결제가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

1. 우선 브라우져 버젼을 확인합니다.
   - 익스플로러 :  ALT + X  -> Internet Explorer 정보  
   - 크롬은 해당사항 없습니다.

 2. 해당되는 브라우져가 익스플로러 11 또는 크롬이 아닐시에는 아래 버전을 다운받아 설치해주세요
   - 윈도우 익스플로러 11  
     다운로드 주소 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17621/internet-explorer-downloads
   - 구글 크롬 다운로드 주소
     다운로드 주소 : https://www.google.com/intl/ko/chrome/browser/desktop/index.html

감사합니다.

접수관리 메뉴 > 접수확인/수험표 출력 메뉴 또는 결제내역 확인 메뉴 > 본인이 결제하신 방법에 따른 결제내역 확인 버튼 클릭 시 확인하실 수 있습니다. 

결제프로그램이 정상적으로 설치되지 않으신 것 같습니다.

사용하시는 PC의 브라우저  확인 바랍니다.
1. 우선 브라우져 버젼을 확인합니다.
   - 익스플로러 :  ALT + X  -> Internet Explorer 정보  
   - 크롬은 해당사항 없습니다.

 2. 해당되는 브라우져가 익스플로러 11 또는 크롬이 아닐시에는 아래 버전을 다운받아 설치해주세요
   - 윈도우 익스플로러 11  
     다운로드 주소 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17621/internet-explorer-downloads
   - 구글 크롬 다운로드 주소
     다운로드 주소 : https://www.google.com/intl/ko/chrome/browser/desktop/index.html

브라우저 문제가 아니라면 사용하시는 PC 보안프로그램 등의 사용환경과 결제프로그램이 충돌하여 생기는 문제일 수 있으니
아래로 문의하시어 결제프로그램 설치를 위한 도움을 받으시기 바랍니다.
 
1) ISP 계열 : 국민카드 ,BC 카드는 => 1577-3033  (5번 누르고 이어서 0번)누르면 상담원 연결됨
 
2) 상위 1)번이 아닌 카드사는 => 02-368-3100

TEPS 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단의 회원서비스에 가시면 쿠폰 번호 등록이 가능합니다.
쿠폰 번호를 등록 하신 후 원하시는 회차에 접수를 진행하시면 결제 단계의 결제 방법에서 '할인권 사용'을 클릭하시면 등록된 할인권이 나오며 사용하실 수 있습니다.